znajdź biuro: pokaż wszystkie

home | zaloguj się

Neckermann

Ocena szczegółowa:

Ocenę wystawił: marta., w dniu: 20-01-2009
Ocena użytkownika: 1 , 0
Ogólna ocena: 1.00

 
Jak bogata jest oferta tej firmy ?   1.00graficzna ocena
Przejrzystość prezentowanych usług / produktów   1.00graficzna ocena
Jakość wykupionych usług / produktów   1.00graficzna ocena
Profesjonalizm działu obsługi   1.00graficzna ocena
Kontakt z działem obsługi   1.00graficzna ocena
Możliwości zmian w wykupionych usługach (dokupienie usług)   1.00graficzna ocena
Oceń stosunek cen do jakości usług / produktów   1.00graficzna ocena
Gwarancja i bezpieczeństwo   1.00graficzna ocena
Czy usługi / produkty zgadzały się z ofertą ?   1.00graficzna ocena
Czy dokonałbyś kolejnego zakupu w tej firmie ?   1.00graficzna ocena

Komentarz do oceny:

WAZAJCIE NA TO BIURO!!!!! Wyjeżdżam w przyszłym tygodniu na ferie z tym biurem.dzisiaj przypadkowo dowiedziałam się,że jest dopłata w związku ze wzrostem ceny walut.dzwonię i mówię,że żadnego pisma nie dostalam,ani też zadnego awiza do odbioru tez w skrzynce nie zastałam,a jest przepis mówiący,że cenę biuro może podnieść,ale musi powiadomić o tym klienta na 20 dni przed rozpoczęciem imprezy!!!!ponadto klient ma prawo zrezygnowac w związku z podwyżką z wyjazdu,a organizator musi mu zwrócic 100%,ale nie w neckermannie.o podwyżce dowiedzialam się od znajomej,która jedzie ze mną i pismo takie dostała,pismo wyslali juz po wplacie przez nas calosci kwoty wycieczki!!!!żeby nie bylo możliwosci odwrotu!!!!teraz mówia,że zwrotu nie dostaniemy,a jak nie doplacimy nie dostaniemy voucherów i z wakacji nici.powiadomiona już zostala Polska Izba Turystyki oraz urzad marszałkowski i rzecznik praw konsumenta,prawdopodobnie sprawa wyląduje w sądzie,a my mamy prawo tylko dopłacić lub nie jechać i nie odzyskać kasy!!!! OSZUŚCI!!!!!CWANIAKI!!!!!

Co sądzisz o ocenie?