znajdź biuro: pokaż wszystkie

home | zaloguj się

Sun&Fun

Ocena szczegółowa:

Ocenę wystawił: julka., w dniu: 30-01-2009
Ocena użytkownika: 0 , 0
Ogólna ocena: 2.78

 
Jak bogata jest oferta tej firmy ?   4.00graficzna ocena
Przejrzystość prezentowanych usług / produktów   3.00graficzna ocena
Jakość wykupionych usług / produktów   4.00graficzna ocena
Profesjonalizm działu obsługi   4.00graficzna ocena
Kontakt z działem obsługi   3.00graficzna ocena
Oceń stosunek cen do jakości usług / produktów   2.00graficzna ocena
Gwarancja i bezpieczeństwo   2.00graficzna ocena
Czy usługi / produkty zgadzały się z ofertą ?   2.00graficzna ocena
Czy dokonałbyś kolejnego zakupu w tej firmie ?   1.00graficzna ocena

Komentarz do oceny:

Byliśmy z sun&fun w Egipcie w hotelu Hilton Resort-rezydentka Wirginia-to mówiąc delikatnie totalna porażka!!!!!!!!!!!!! Z winy przewożnika przyjechaliśmy o całą dobę póżniej-na spotkaniu Pani rezydent poinformowała nas,że nic nie wie o całym zdarzeniu i że prawdopodobnie będziemy mieli zaproponowaną wycieczkę fakultatywną w ramach rekompensaty o czym poinformuje nas za dwa dni (wykupiliśmy 7-dni z czego jeden już był w plecy) Niestety w skrócie pisząc do końca pobytu nie zdążyła się dowiedzieć. Poinformowała nas tylko,że po powrocie mamy złożyć reklamacje i zostanie nam zwrócona kasa za ten dzień.OK. Tak też zrobiliśmy- i tu zaczeły się schody-w reklamacji dokładnie opisaliśmy całą szopkę z wylotem oraz nie zorientowanie Pani rezydent i jej zalecenia związane z rekompnsatą.W odpowiedzi napisano nam, że PANI REZYDENT TWIERDZI IŻ ZAPROPONOWAŁA NAM WYCIECZKĘ ALE ODMÓWILIŚMY!!!!!!!!!!!! SZOK CO ZA KŁAMLIWA S... Sun&fun powinno dokładniej dobierać pracowników bo przy takich jak Pani Wirginia czy wcześniej opisana Ewelina ich wizerunek spada na ŁEB a KLIENCI BĘDĄ OMIJALI ICH SZEROKIM ŁUKIEM.

Co sądzisz o ocenie?