znajdź biuro: pokaż wszystkie

home | zaloguj się

Travelplanet

Ocena szczegółowa:

Ocenę wystawił: Adam., w dniu: 15-06-2010
Ocena użytkownika: 0 , 0
Ogólna ocena: 1.00

 
Jak bogata jest oferta tej firmy ?   1.00graficzna ocena
Przejrzystość prezentowanych usług / produktów   1.00graficzna ocena
Jakość wykupionych usług / produktów   1.00graficzna ocena
Profesjonalizm działu obsługi   1.00graficzna ocena
Kontakt z działem obsługi   1.00graficzna ocena
Możliwości zmian w wykupionych usługach (dokupienie usług)   1.00graficzna ocena
Oceń stosunek cen do jakości usług / produktów   1.00graficzna ocena
Gwarancja i bezpieczeństwo   1.00graficzna ocena
Czy usługi / produkty zgadzały się z ofertą ?   1.00graficzna ocena
Czy dokonałbyś kolejnego zakupu w tej firmie ?   1.00graficzna ocena

Komentarz do oceny:

Kupiłem bilet do Toronto, pytałem się czy jest potrzebna wiza ODP NIE . Czy są jakieś inne informacje odp. NIE. Jestem na lotnisku idę do odprawy już cały szczęśliwy, że lece a tu nagle szok i niedowierzanie Mam Pan zły paszport okazało się, że potrzebuje paszport biometryczny, Pan w TravelPlanet w Gdańsku nie wiedział nic o nowych paszportach. Więc straciłem ok 3000zł do tego stres i nerwy. Zadzwoniłem od razu do TravelPalnet i poprosiłem o pomoc. Jednak nikt mi nic nie pomógł. Tłumacząc się, że to nie ich wina i , że nie muszą mówić klientowi o takich sprawach. Tak więc zostałem sam bez kasy i bez wyczekiwanych wakacji. Wszystko przez Pana K... !!! Nie Polecam nikomu tego biura, brak informacji . Dla nich najważniejsze jest aby sprzedać bilet i mieć klienta w DUPIE !!!!

Co sądzisz o ocenie?